do7 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Tài liệu này mô tả cách nền tảng do7 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng do7, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ hoạt động đúng cách và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa. Đây là thông tin bắt buộc để tạo tài khoản và xác minh danh tính (KYC) khi cần.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và phương thức thanh toán được liên kết (MoMo, ZaloPay, VietQR). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp – thông tin này được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ. Dữ liệu này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin lưu trong cookie phiên và cookie lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, quản lý lịch sử cá cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời. Không có dữ liệu nào được dùng ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp do7 phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng. Hệ thống tự động phân tích mẫu giao dịch để cảnh báo sớm khi có dấu hiệu bất thường.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh được tổng hợp để phân tích hiệu suất, cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu trải nghiệm trên di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
Nếu bạn đồng ý nhận thông báo, email hoặc tin nhắn về khuyến mãi từ do7, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông tin về ưu đãi liên quan. Bạn có thể từ chối nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
do7 sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Có hai loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên (Session cookies): Được tạo khi bạn đăng nhập và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn trong suốt thời gian sử dụng.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ trong thời gian dài hơn để ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ giao diện và thiết lập hiển thị. Bạn có thể xóa các cookie này qua cài đặt trình duyệt.
do7 không sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi người dùng sang các trang web khác. Toàn bộ dữ liệu theo dõi chỉ phục vụ hoạt động nội bộ của nền tảng. Nếu trình duyệt của bạn chặn cookie, một số tính năng như duy trì đăng nhập có thể không hoạt động bình thường.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Bảo mật kỹ thuật
Tất cả dữ liệu cá nhân được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS tiêu chuẩn ngành. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy – chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều kết hợp với muối ngẫu nhiên (salted hashing). Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Chia sẻ với bên thứ ba
do7 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền (xử lý giao dịch VND) – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của do7 và người dùng.
Mọi đối tác bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
- Dữ liệu tài khoản: lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
- Dữ liệu phiên và cookie: xóa sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu người dùng.
- Nhật ký truy cập: tối đa 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng do7 có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà do7 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ viên chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của do7 qua địa chỉ: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu cần thêm thông tin về cách thực hiện quyền của mình, bạn có thể tham khảo mục câu hỏi thường gặp.
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
do7 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng do7 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình trên do7, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc trong giờ cao điểm và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư?
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách do7 bảo vệ dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc xem thêm trong mục FAQ.